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Landeskunde

Verkehr und Bahn in Deutschland: so kommst du an

Von der Redaktion LearningDeutsch · Lesezeit ca. 14 Min.
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Bahn fahren in Deutschland kann einfach sein, wenn du die Grundbegriffe kennst. Es gibt Fernverkehr zwischen Städten, Regionalzüge, S-Bahnen, U-Bahnen, Straßenbahnen und Busse. Verkehr und Bahn in Deutschland sind in vielen Regionen in Verbünden organisiert, in denen du mit einem Ticket mehrere Verkehrsmittel nutzen kannst. Welche Regeln bei dir gelten, hängt von der Region und vom Anbieter ab. Dieser Text erklärt allgemeine Begriffe und typische Abläufe, damit du am Bahnhof, an der Haltestelle und im Zug sicher reagierst. Aktuelle Informationen zu Fahrplänen, Tickets und Verspätungen findest du immer auf der Webseite oder in der App des Verkehrsunternehmens.

Das Wichtigste in Kürze: Ohne gültiges Ticket fährst du nicht mit. Ob du es vor der Fahrt entwerten musst, steht auf dem Ticket oder in der App. Am Bahnhof sagen dir Anzeigetafeln und Durchsagen, von welchem Gleis dein Zug abfährt. Bei Verspätung gibt es Alternativen: Anzeigen, App und Personal helfen dir weiter. Wenn du etwas nicht verstehst, frag höflich nach. Fragen zu Verkehr und Bahn werden fast immer freundlich beantwortet.

Welche Verkehrsmittel gibt es?

Das Wort „Verkehr“ ist weit: Es umfasst alles, was sich auf Straßen, Schienen oder Wegen bewegt. Wenn Menschen vom öffentlichen Verkehr oder vom Nahverkehr sprechen, meinen sie Busse und Bahnen, die jeder mit einem Ticket benutzen darf. Der Fernverkehr verbindet größere Städte. Die folgende Tabelle zeigt die wichtigsten Verkehrsmittel.

VerkehrsmittelWofür?
der Fernzug (ICE, IC)schnelle Verbindungen zwischen größeren Städten
der Regionalzug / der RegionalexpressVerbindungen in der Region, hält öfter als ein Fernzug
die S-BahnStadt und Umland
die U-Bahnunter der Erde, innerhalb großer Städte
die Straßenbahnauf Schienen im Straßenverkehr
der BusNahverkehr in Stadt und Land, oft als Ergänzung zur Bahn
der FernbusVerbindungen zwischen Städten auf der Straße
das Taxi, das Fahrrad, das Leihradflexibel für kurze Strecken, nicht an Fahrpläne gebunden

Mehr Wörter findest du unter Verkehrsmittel und bei Reisen und Verkehr. Ein größerer Wortschatz zum Thema Bewegung in der Stadt steht außerdem unter Mobilität.

Die Unterschiede im Alltag

Im Fernzug sind die Plätze oft reservierbar, die Fahrten sind länger, und oft gibt es ein Bordrestaurant oder einen Snack-Service. In einem Regionalzug gibt es dagegen meist keine Reservierung, und du steigst an kleineren Bahnhöfen ein und aus. Eine S-Bahn fährt auf eigenen Linien durch eine Stadt und ihr Umland, zum Beispiel vom Flughafen in die Innenstadt. Eine U-Bahn gibt es nur in einigen großen Städten. Straßenbahnen und Busse halten häufiger, deshalb gibt es oft kurze Abstände zwischen den Fahrten. Der Name der Haltestelle und die Liniennummer sind hier besonders wichtig.

Tickets: kaufen, prüfen, gültig machen

Tickets gibt es am Automaten, am Schalter, online und per App. Wichtig: Du brauchst vor der Fahrt ein gültiges Ticket. Bei Kontrollen im Zug, in der Bahn oder im Bus musst du es zeigen. Manche Tickets müssen vor der Fahrt entwertet werden, zum Beispiel an einem Stempelautomaten. Digitale Tickets sind meist schon gültig. Wie das bei deinem Verkehrsverbund läuft, steht auf dem Ticket oder in der App. Wer ohne Ticket fährt, riskiert ein erhöhtes Beförderungsentgelt. Wie hoch es ist, regelt der Anbieter.

Ticketarten, die du kennen solltest

BegriffBedeutung
die Einzelfahrkartegilt für eine Fahrt von A nach B
die Tageskartegilt für einen Tag, oft für mehrere Fahrten im Tarifgebiet
die Monatskarte / das Abofür Menschen, die regelmäßig fahren
die Gruppenkartefür mehrere Personen gemeinsam
die Ermäßigungein günstigerer Tarif, zum Beispiel für bestimmte Gruppen
die Zugbindungdas Ticket gilt nur für einen bestimmten Zug
das Tarifgebiet / die Tarifzoneder Bereich, in dem ein Ticket gilt

Bei Zugbindung musst du genau den gebuchten Zug nehmen. Wenn du ihn verpasst, kann es sein, dass das Ticket nicht mehr gilt. Informiere dich bei deinem Anbieter, welche Regeln für dein Ticket stehen. Beim Kauf am Automaten wählst du meist zuerst die Sprache, danach das Ziel, und dann bezahlst du. Wenn du unsicher bist, ist ein Kundenzentrum oder ein Schalter die beste Lösung.

Merke: Im Zweifel frag am Schalter oder im Kundenzentrum: „Welches Ticket brauche ich für diese Strecke?“

Wenn der Kontrolleur kommt

Die Kontrolle läuft meist so ab: Eine Person in Uniform oder mit Ausweis sagt: „Die Fahrkarten bitte“ oder „Fahrausweiskontrolle“. Du zeigst dein Ticket und bei Bedarf einen Ausweis, wenn dein Ticket persönlich ist. Bleib ruhig und freundlich. Wenn dein Ticket nicht gilt, weil du es nicht entwertet hast, erkläre kurz, was passiert ist. Entscheiden müssen dann die Mitarbeiter. Wenn du den Vorwurf für unberechtigt hältst, kannst du später schriftlich beim Unternehmen widersprechen. Eine Vorlage für solche Texte findest du bei Beschwerde schreiben.

Gleis, Bahnsteig und Anzeigetafel

Am Bahnhof zeigen große Tafeln, welcher Zug wann und von welchem Gleis abfährt. Das Gleis ist die Strecke mit den Schienen, an der der Zug hält, der Bahnsteig der Platz, an dem du wartest. In Durchsagen hörst du Sätze wie: „Der Zug nach Hamburg fährt heute von Gleis zwölf ab.“ Bei Fernzügen zeigt oft eine Wagenreihung am Bahnsteig, wo welcher Wagen hält. So findest du deinen Wagen. Sitzplätze kannst du in manchen Zügen reservieren. Wenn du keinen reservierten Platz hast, such dir einen freien.

So liest du die Anzeigetafel

Auf einer Abfahrtstafel stehen meist diese Informationen nebeneinander: die Uhrzeit der Abfahrt, die Zugart und Nummer (zum Beispiel „RE 4“ oder „S 1“), das Ziel, wichtige Halte auf dem Weg und das Gleis. Wenn der Zug später kommt, steht daneben die neue Zeit oder ein Hinweis. Ein ausgefallener Zug wird mit einem Wort wie „fällt aus“ markiert. Achte auch auf Hinweise wie „Gleiswechsel“. Das bedeutet, dass der Zug von einem anderen Gleis abfährt als zuerst geplant.

Wort auf der TafelBedeutung
Abfahrtdie Zeit, zu der der Zug losfährt
Ankunftdie Zeit, zu der der Zug ankommt
Gleis / Bahnsteigwo du einsteigst
ZwischenhalteBahnhöfe auf dem Weg zum Ziel
fällt ausder Zug fährt nicht
Gleiswechselder Zug fährt von einem anderen Gleis
verspätetder Zug kommt später als geplant

Typische Sätze am Bahnhof

  • „Der Zug fährt heute von Gleis vier ab.“ (Nach „von“ steht hier kein Artikel, weil die Gleisnummer folgt.)
  • „Bitte beachten Sie die Durchsage.“
  • „Bitte einsteigen und Türen schließen.“
  • „Vorsicht an Gleis drei, ein Zug fährt durch.“

Mehr Beispiele zum Hörverstehen findest du bei Hören: Durchsagen. Wer üben will, Sätze vom Bahnhof zu verstehen, hört am besten mehrmals die gleiche Durchsage und schreibt Uhrzeit, Ziel und Gleis mit.

Verspätungen und Ausfälle

Verspätungen kommen vor. Das ist kein Grund zur Panik, aber du solltest wissen, wie du reagierst. Hilfreiche Wörter sind: die Verspätung, der Ausfall, der Anschluss, umsteigen, der Ersatzverkehr. In Durchsagen hörst du etwa: „Der Zug hat voraussichtlich zehn Minuten Verspätung.“ Informiere dich in der App und beim Personal. Was du bei Verspätungen beanspruchen kannst, erklärt der Anbieter auf seiner Webseite. Im Alltag, zum Beispiel bei der Arbeit, gibst du früh Bescheid. Passende Sätze übst du unter Verspätung entschuldigen.

Anschluss verpasst: was jetzt?

Ein Anschluss ist der Zug oder Bus, in den du umsteigst. Wenn dein erster Zug zu spät kommt, kann es passieren, dass du den Anschluss verpasst. Dann gehst du am besten zum Personal oder zu einem Informationsschalter und fragst: „Mein Anschluss ist weg. Wie komme ich weiter?“ Oft gibt es eine spätere Verbindung. Die App zeigt dir meist neue Möglichkeiten. Schreib dir wichtige Informationen auf, zum Beispiel Zugnummer, Uhrzeit und Gleis der neuen Verbindung.

Bei Bauarbeiten oder Störungen fahren manchmal Busse statt Bahnen. Das heißt Schienenersatzverkehr. Auf Schildern und in Durchsagen steht dann, wo der Ersatzbus abfährt. Das ist nicht immer direkt am Gleis, achte deshalb auf Wegweiser.

SituationHilfreicher Satz
Du verstehst die Durchsage nicht„Entschuldigung, wissen Sie, was durchgesagt wurde?“
Der Zug fällt aus„Wie komme ich jetzt nach Köln?“
Du suchst deinen Wagen„Wo hält Wagen sechs?“
Du hast den Anschluss verpasst„Welche Verbindung kann ich stattdessen nehmen?“
Du kommst zu spät zu einem Termin„Mein Zug hat Verspätung, ich bin etwas später da.“

Eine Beispielreise Schritt für Schritt

Stell dir vor, du fährst von einer Stadt in eine andere. Zuerst suchst du in der App oder auf der Webseite eine Verbindung heraus: Abfahrtszeit, Umstiege, Ankunft. Danach kaufst du ein Ticket. Am Bahnhof schaust du auf die Anzeigetafel und gehst zum richtigen Gleis. Wenn der Zug einfährt, wartest du, bis die Türen offen sind und die Leute ausgestiegen sind. Im Zug suchst du dir einen Platz, legst das Gepäck ab und hältst dein Ticket bereit. Beim Umsteigen achtest du auf Durchsagen und Anzeigen im Zug. Nach der Ankunft fragst du bei Bedarf nach dem Ausgang oder nach dem Bus in die Innenstadt.

Ein Gespräch am Schalter

So kann ein kurzes Gespräch am Schalter klingen:

„Guten Morgen. Ich möchte nach München fahren, am Samstagmorgen. Gibt es eine Verbindung ohne Umstieg?“ – „Ja, es gibt einen direkten Zug um kurz nach acht. Möchten Sie einen Sitzplatz reservieren?“ – „Ja, bitte, am Fenster, wenn das möglich ist.“ – „Gerne. Der Zug fährt von Gleis acht ab.“ – „Vielen Dank. Und muss ich das Ticket vor der Fahrt noch entwerten?“ – „Nein, dieses Ticket ist schon gültig.“

In diesem kurzen Gespräch steckt viel Nützliches. Du siehst, wie man höflich nach einer Verbindung fragt („Gibt es …?“), wie man eine Reservierung wünscht („Ich möchte …“) und wie man sich vergewissert („Muss ich … noch entwerten?“). Die Modalverben müssen und können sind dabei besonders praktisch. Mehr dazu steht bei den Modalverben. Auch ein Gespräch, um einen Termin zu klären, ähnelt diesem Muster: Termin vereinbaren.

Nahverkehr in der Stadt

In Städten fahren Busse, Straßenbahnen und U-Bahnen oft in kurzen Abständen. Die Haltestellen sind mit Namen und Liniennummern gekennzeichnet. Am Haltestellenschild findest du den Fahrplan. Wenn du an einer Haltestelle aussteigen willst, musst du in Bus oder Bahn häufig den Halteknopf drücken. Eine Durchsage nennt dann die nächste Haltestelle. Wenn du dir unsicher bist, frag Mitfahrende: „Hält diese Linie am Hauptbahnhof?“

Einsteigen, aussteigen, umsteigen

Die drei Verben gehören zu den trennbaren Verben: Du steigst ein, steigst aus und steigst um. Im Perfekt heißt es: „Ich bin eingestiegen“, „Ich bin ausgestiegen“, „Ich bin umgestiegen“. Alle drei Verben bilden das Perfekt mit „sein“, weil sie eine Bewegung oder einen Wechsel beschreiben. Wer das übt, versteht Durchsagen besser. Ein Beispiel: „Bitte steigen Sie hier aus.“ Auch dazu gibt es Aufgaben bei den Übungen zu trennbaren Verben.

  • An der Haltestelle wartest du „an der Haltestelle“ (Dativ), und du gehst „zur Haltestelle“ (Dativ).
  • Du fährst „mit dem Bus“ oder „mit der Bahn“, also mit Dativ.
  • Du steigst „in den Bus“ ein (Wohin? Akkusativ) und „im Bus“ sitzt du (Wo? Dativ).

Warum steht einmal der Akkusativ und einmal der Dativ? Bei „in“ fragst du: Wohin? oder Wo? Bei einer Bewegung in den Bus hinein antwortest du auf „Wohin?“ mit dem Akkusativ. Wenn du schon drin bist, antwortest du auf „Wo?“ mit dem Dativ. Die Regel erklärt die Seite zu den Wechselpräpositionen genauer.

Höflichkeit und Regeln unterwegs

  • Lass erst aussteigen, dann steige ein.
  • Gib Sitzplätze älteren oder eingeschränkten Menschen.
  • Telefoniere im Zug nicht zu laut, besonders in Ruhebereichen.
  • Rucksäcke und Koffer gehören nicht auf freie Sitzplätze.
  • Stell dich auf der Rolltreppe auf einer Seite hin, damit andere vorbeigehen können, wenn es dort üblich ist. Achte auf Schilder.
  • In Zügen und an vielen Haltestellen gilt ein Rauchverbot. Schilder zeigen dir, wo etwas erlaubt ist.

Viele dieser Regeln sind ungeschrieben. Sie gelten als gutes Benehmen. Wenn du dir unsicher bist, schau dich um, was andere tun, und frag im Zweifel freundlich nach. Allgemeine Umgangsformen sind ein eigenes Thema, das du unter Höflichkeit und Umgangsformen vertiefen kannst.

Nach dem Weg fragen

Wenn du dich verirrst, sprich Mitarbeiter oder andere Fahrgäste an: „Entschuldigung, wo fährt der Bus nach Mitte ab?“ Mehr Redemittel dafür findest du unter Wegbeschreibung, und einen Lesetext zum Thema Reisen unter Lesen: Reisen.

Wenn jemand dir den Weg erklärt, hörst du oft diese Wörter: geradeaus, links, rechts, die erste Straße, an der Ampel, über die Brücke, an der Kreuzung. Wiederhole die Wegbeschreibung kurz in eigenen Worten, damit du sicher bist: „Also erst geradeaus, dann an der Ampel links?“ Das ist nicht unhöflich, sondern zeigt, dass du aufmerksam zuhörst. Notiere dir bei langen Erklärungen die wichtigsten Punkte.

Fahrrad und Fußwege

In vielen Städten nutzen Menschen das Fahrrad. Es gibt Radwege, die mit eigenen Zeichen markiert sind. Viele Fußgänger warten an der Ampel auf Grün, auch wenn kein Auto kommt. Das wirkt streng, gilt aber als Zeichen von Rücksicht, besonders wenn Kinder zuschauen. Mehr Redewendungen rund ums Fahren findest du unter Redewendungen rund um den Verkehr.

Wenn du mit dem Rad fährst, gelten ähnliche Regeln wie für andere Verkehrsteilnehmer: Dazu gehört, bei Rot zu halten, beim Abbiegen ein Handzeichen zu geben und im Dunkeln mit Licht zu fahren. Ob und wie man ein Fahrrad im Zug mitnehmen darf, hängt vom Anbieter und vom Zug ab. Prüfe das vor der Fahrt auf der Webseite. Viele Städte haben außerdem Leihräder, die du per App ausleihst. Auch dazu gilt: Die genauen Bedingungen stehen in der App des Anbieters.

Verkehr und Bahn: typische Fehler und ihre Gründe

FalschRichtigWarum?
Ich fahre mit dem Bus nach dem Bahnhof.Ich fahre mit dem Bus zum Bahnhof.Für Ziele wie Bahnhof, Arzt oder Bank nutzt du „zu“ (Dativ). „Nach“ steht bei Städten und Ländern.
Ich bin in der Zug eingestiegen.Ich bin in den Zug eingestiegen.Bei einer Bewegung („Wohin?“) steht der Akkusativ.
Der Zug fährt auf Gleis fünf ab.Der Zug fährt von Gleis fünf ab.In Durchsagen heißt es „von Gleis fünf ab“, denn die Abfahrt beschreibt den Ort, von dem der Zug wegfährt. „Auf Gleis fünf“ gehört zur Ankunft („fährt ein“).
Ich habe den Zug verpasse.Ich habe den Zug verpasst.Das Partizip II von „verpassen“ endet auf „-t“. Das Verb ist schwach und hat keine Vorsilbe „ge-“, weil es mit „ver-“ beginnt.
Ich bin umgestiegen mit dem Bus.Ich bin in den Bus umgestiegen.Das Ziel des Umstiegs wird mit „in“ und Akkusativ angeschlossen.

Die Verwechslung in der dritten Zeile (Gleis) liegt nahe, weil Lernende im Kopf mit „auf“ denken, wenn sie das Gleis meinen. Umgangssprachlich hört man „auf Gleis fünf abfahren“ manchmal auch, in Durchsagen steht aber „von“. Bei der Ankunft sagst du tatsächlich: „Der Zug fährt auf Gleis fünf ein.“ Bei der Abfahrt hörst du dagegen „von Gleis fünf ab“. Merke dir das Paar: einfahren auf, abfahren von.

Abgrenzung: Haltestelle, Bahnhof, Station

WortMeistens gemeintBeispiel
die HaltestelleStopp von Bus oder StraßenbahnIch warte an der Haltestelle.
der Bahnhofgroßes Gebäude mit Gleisen für ZügeWir treffen uns am Bahnhof.
die StationHalt bei U-Bahn oder anderen Linien, auch allgemeinWir steigen an der nächsten Station aus.
der Hauptbahnhofder größte Bahnhof einer StadtDer Hauptbahnhof ist im Zentrum.

In der Umgangssprache werden Station und Haltestelle manchmal gemischt. Wenn du es sicher sagen willst, nutze „Haltestelle“ für Bus und Straßenbahn und „Bahnhof“ für Züge.

So übst du das

Wenn du Verkehr und Bahn in Deutschland wirklich beherrschen willst, hilft ein kleines Training über zwei Wochen:

  1. Tag 1 bis 3: Lerne die Wörter aus den Tabellen. Schreibe jedes Wort mit Artikel auf eine Karte: der Bahnsteig, das Gleis, die Verspätung.
  2. Tag 4 bis 6: Suche in einer App oder auf einer Webseite eine Verbindung heraus und schreibe auf, was du siehst: Abfahrt, Gleis, Umstiege. Sprich die Verbindung laut: „Ich fahre um halb neun ab und steige einmal um.“
  3. Tag 7 bis 9: Höre Durchsagen oder Beispieltexte und notiere Uhrzeit, Ziel und Gleis.
  4. Tag 10 bis 12: Spiele das Gespräch am Schalter mit einer Partnerin oder einem Partner durch. Tausche Ziel, Uhrzeit und Wünsche.
  5. Tag 13 und 14: Schreibe eine kurze Nachricht, dass dein Zug Verspätung hat, und lies sie laut. Wiederhole danach die Übungen auf dieser Seite.

Wenn du im Alltag Bahn fährst, höre bewusst auf die Ansagen und achte auf Schilder. Nach einigen Fahrten erkennst du Muster, und die Durchsagen werden leichter.

Übungen

Prüfe dein Wissen mit den folgenden Aufgaben. Sie steigen langsam im Schwierigkeitsgrad.

Wo wartest du auf den Zug?

  • im Anschluss
  • auf dem Bahnsteig
  • im Ersatzverkehr

Der Bahnsteig ist der Platz am Gleis, an dem du wartest.

Der Zug hat zehn Minuten

Verspätung heißt, dass der Zug später kommt als geplant.

Du musst in einen anderen Zug wechseln. Das Verb dafür lautet:

  • aussteigen
  • umsteigen
  • einsteigen

Umsteigen bedeutet, in ein anderes Verkehrsmittel zu wechseln.

Dein Ticket ist nur gültig, wenn du es vor der Fahrt

Bei Papiertickets kann Entwerten nötig sein. Nach Verbund und Ticket gelten verschiedene Regeln.

Was fragst du, wenn du nicht sicher bist, welches Ticket du brauchst?

  • Fährt der Zug bald?
  • Welches Ticket brauche ich für diese Strecke?
  • Wo ist mein Koffer?

Die zweite Frage klärt das Problem direkt.

Der Zug fährt von sieben ab.

Zugnummer und Abfahrtsgleis stehen auf der Anzeigetafel.

Ich bin gestern in den Bus ___.

  • eingestiegen
  • eingestiegt
  • einsteigen

„Einsteigen“ ist ein starkes, trennbares Verb. Das Partizip II heißt „eingestiegen“, das Perfekt wird mit „sein“ gebildet.

Ich fahre jeden Morgen mit ___ Straßenbahn zur Arbeit. (Artikel im Dativ)

Nach „mit“ steht der Dativ. „Die Straßenbahn“ wird im Dativ zu „der Straßenbahn“.

Dein Zug fällt aus und ein Bus fährt stattdessen. Wie heißt das?

  • Fernverkehr
  • Schienenersatzverkehr
  • Tarifzone

Der Schienenersatzverkehr ist ein Busangebot, wenn auf der Schiene nichts fährt, zum Beispiel wegen Bauarbeiten.

Der Zug fährt auf Gleis fünf ___. (Ankunft: Verb mit „ein-“)

„Einfahren“ ist ein trennbares Verb: „Der Zug fährt auf Gleis fünf ein.“

Welcher Satz ist richtig?

  • Ich fahre mit den Bus.
  • Ich fahre mit dem Bus.
  • Ich fahre mit der Bus.

„Bus“ ist maskulin. Nach „mit“ steht der Dativ, also „mit dem Bus“.

Merke-Zusammenfassung und weiter lernen

Merke: Kaufe vor der Fahrt ein Ticket, kläre, ob du es entwerten musst, und lies Anzeigetafeln genau: Zeit, Ziel, Gleis. Bei Verspätung oder Ausfall hilft das Personal. Mit „mit“ steht der Dativ, bei „in den Bus“ (Bewegung) der Akkusativ. Bleib höflich, frag nach und wiederhole wichtige Informationen.

Damit hast du die wichtigsten Begriffe rund um Verkehr und Bahn in Deutschland beisammen. Wenn du tiefer einsteigen möchtest, helfen dir die Wortschatzseiten zu Verkehrsmitteln und Mobilität. Für das Sprechen übst du auf den Seiten Wegbeschreibung und Verspätung entschuldigen. Wer mehr über das Leben in Stadt und Land wissen will, liest Stadt und Land. Wenn du dein Deutsch mit einer Lehrkraft im Gespräch üben willst, gibt es die kostenlose Probestunde.

Das passt dazu

Häufige Fragen

Du kannst Tickets am Automaten, am Schalter, online oder in der App des Verkehrsunternehmens kaufen. Am Automaten wählst du meist zuerst die Sprache und dann das Ziel. Welche Ticketarten es gibt, erfährst du beim Anbieter. Wenn du unsicher bist, frag am Schalter, welches Ticket für deine Strecke das richtige ist.
Das hängt vom Ticket und vom Verkehrsverbund ab. Digitale Tickets sind meist schon gültig, Papiertickets müssen manchmal entwertet werden. Schau auf das Ticket oder in die App, dort steht die Regel. Wenn du dir nicht sicher bist, frag nach, bevor du einsteigst. Das ist einfacher, als später Ärger bei einer Kontrolle zu haben.
Informiere dich über die Anzeigetafeln und die App, welche Alternativen es gibt. Frag beim Personal nach, wenn du einen Anschluss verpasst hast. Gib bei Bedarf Bescheid, dass du später kommst, zum Beispiel bei der Arbeit oder bei einem Termin. Welche Rechte du bei Verspätungen hast, erklärt der Anbieter auf seiner Webseite.
Die S-Bahn verbindet Stadt und Umland und fährt oft oberirdisch, aber auch durch Tunnel. Die U-Bahn fährt in großen Städten überwiegend unter der Erde und bleibt meist innerhalb der Stadt. Beide haben eigene Liniennummern. Welche Linie du brauchst, siehst du am Fahrplan der Haltestelle.
Schau auf die Anzeigetafel nach Zugnummer, Ziel und Gleis und suche dann den richtigen Bahnsteig. Bei Fernzügen zeigt dir die Wagenreihung, wo dein Wagen hält. Wenn du dir nicht sicher bist, frag Mitarbeitende am Bahnhof oder andere Reisende.
Zugbindung heißt, dass dein Ticket nur für einen bestimmten Zug gilt. Wenn du einen anderen Zug nimmst oder deinen Zug verpasst, kann das Ticket seine Gültigkeit verlieren. Welche Ausnahmen es gibt, regelt der Anbieter. Lies deshalb die Hinweise auf deinem Ticket genau.
Du sagst zum Beispiel: „Entschuldigung, wie komme ich zur Haltestelle am Hauptbahnhof?“ oder „Wissen Sie, wo der Bus nach Mitte abfährt?“ Wiederhole die Antwort kurz, damit du sicher bist, dass du sie richtig verstanden hast.
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