Ein Zimmer reservieren, an der Rezeption einchecken, nach dem Frühstück fragen oder ein Problem melden: Im Urlaub brauchst du Sprache, die zur Situation passt. Dieser Urlaubswortschatz konzentriert sich auf Hotel, Unterkunft und Freizeit am Reiseziel, also auf alles, was zwischen der Buchung und der Abreise passiert. Alles zu Zügen, Flughäfen und Tickets findest du getrennt bei Reisen und Verkehr.
Die Unterkunft auswählen und buchen
Zuerst entscheidest du, wo du schlafen möchtest. Hier die wichtigsten Wörter:
| Wort | Bedeutung | Beispielsatz |
|---|---|---|
| das Hotel | größere Unterkunft mit Service | Das Hotel liegt direkt am Strand. |
| die Pension | kleine, günstige Unterkunft | Wir übernachten in einer Pension. |
| die Ferienwohnung | Wohnung für Urlauber | Eine Ferienwohnung hat meist eine Küche. |
| die Jugendherberge | günstige Unterkunft mit Gemeinschaft | In der Jugendherberge teilt man oft das Zimmer. |
| der Campingplatz | Platz für Zelte und Wohnwagen | Der Campingplatz hat saubere Duschen. |
| das Einzelzimmer / das Doppelzimmer | Zimmer für eine / zwei Personen | Ich möchte ein Doppelzimmer reservieren. |
| das Familienzimmer | Zimmer für mehrere Personen mit Kindern | Wir brauchen ein Familienzimmer für vier Personen. |
| die Übernachtung | eine Nacht im Hotel | Wie viel kostet die Übernachtung? |
| die Unterkunft | Oberbegriff für jede Schlafmöglichkeit | Wir suchen eine ruhige Unterkunft am Meer. |
Beim Buchen werden oft diese Wörter genannt: Anreise, Abreise, Verpflegung, Frühstück inklusive, Halbpension, Vollpension, Stornierung. Mit Halbpension sind meist Frühstück und ein weiteres Essen gemeint. Frage lieber nach, was genau enthalten ist. Die Verpflegung hat feste Stufen:
| Wort | Meist enthalten |
|---|---|
| Übernachtung ohne Verpflegung | nur das Zimmer |
| Übernachtung mit Frühstück | Zimmer und Frühstück |
| Halbpension | Frühstück und ein weiteres Essen, oft das Abendessen |
| Vollpension | drei Mahlzeiten am Tag |
| Selbstversorgung | du kochst selbst, zum Beispiel in der Ferienwohnung |
Online buchen: Filter, Bewertungen, Bedingungen
Die meisten Unterkünfte buchst du heute im Internet. Auch wenn die Seite auf Deutsch ist, musst du nicht jedes Wort kennen, aber diese solltest du verstehen:
- der Preis pro Nacht / pro Person: Achte darauf, ob der Preis für das ganze Zimmer oder für jede Person gilt.
- zuzüglich / inklusive: „Zuzüglich Kurtaxe“ heißt: Die Gebühr kommt noch obendrauf. „Inklusive Frühstück“ heißt: Das Frühstück ist schon im Preis.
- kostenlos stornierbar: Du kannst die Buchung ohne Kosten absagen, meist bis zu einem bestimmten Zeitpunkt.
- die Anzahlung: ein Teil des Preises, den du schon bei der Buchung zahlst.
- die Bestätigung: eine Nachricht, dass die Buchung geklappt hat. Bewahre sie auf!
- die Bewertung: Urteile anderer Gäste. Lies auch die schlechten Kommentare, sie zeigen, worauf du achten musst.
- die Entfernung zum Zentrum / zum Strand / zum Bahnhof: Das ist wichtig, wenn du ohne Auto reist.
- Haustiere erlaubt / nicht erlaubt: Prüfe das, bevor du mit dem Hund reist.
Wenn du lieber telefonierst, helfen dir Sätze von der Seite Telefonieren: Ich rufe wegen einer Reservierung an. Haben Sie im August noch ein Doppelzimmer frei? Im Telefonat nennst du Namen, Anreisetag, Abreisetag, Zahl der Personen und besondere Wünsche. Zum Buchstabieren des Namens helfen dir Zahlen und Buchstaben, die du bei den Zahlen übst.
An der Rezeption
Die Rezeption ist der Empfang des Hotels. Typische Sätze sind:
- Guten Tag, ich habe ein Zimmer auf den Namen Alvarez reserviert.
- Wir möchten gern einchecken. (ankommen und das Zimmer beziehen)
- Ist das Frühstück im Preis enthalten?
- Bis wann gibt es Frühstück?
- Gibt es hier WLAN? Wie lautet das Passwort?
- Wann müssen wir das Zimmer verlassen?
- Ich möchte bitte auschecken. (abreisen und bezahlen)
- Könnten wir unser Gepäck noch bis zum Nachmittag hier lassen?
- Können Sie uns ein Taxi rufen?
Das Hotelpersonal fragt dich vielleicht: Wie lange bleiben Sie? Haben Sie Gepäck? Möchten Sie ein Zimmer mit Balkon? Darf ich Ihren Ausweis sehen? Antworte in ganzen Sätzen, das klingt höflich. Beachte: Im Hotel sagt man in der Regel „Sie“, auch wenn die Atmosphäre locker ist.
Im Zimmer und im Hotel
Dazu gehören Wörter für Ausstattung und Service. Lerne sie mit Artikel, denn bei Gegenständen lässt sich der Artikel selten erraten:
| der | die | das |
|---|---|---|
| der Schlüssel | die Dusche | das Bett |
| der Safe | die Klimaanlage | das Bad |
| der Aufzug | die Heizung | das Handtuch |
| der Balkon | die Minibar | das Kopfkissen |
| der Fernseher | die Decke | das Fenster |
| der Föhn | die Steckdose | das WLAN |
Im Hotel gibt es oft ein Restaurant, ein Schwimmbad, eine Sauna, einen Parkplatz, einen Frühstücksraum. Mit Zimmerservice bringt dir jemand das Essen aufs Zimmer. Der Check-in ist die Anmeldung bei der Ankunft, der Check-out die Abmeldung bei der Abreise. Die Zeiten dafür sind festgelegt, deshalb fragst du: Ab wann kann ich einchecken? Bis wann muss ich auschecken? Wenn dein Zimmer noch nicht fertig ist, kannst du das Gepäck an der Rezeption lassen: Wir geben unser Gepäck ab.
Wichtige Hinweise stehen auf Schildern und Zetteln im Zimmer: Bitte nicht stören (an die Tür hängen, wenn man seine Ruhe will), Frühstück von … bis …, Rauchen verboten, Notausgang, Handtücher bitte nicht wechseln (gemeint ist: Handtücher, die du mehrmals nutzen willst, hängst du auf). Solche kurzen Wörter zu erkennen, spart dir viel Ratespiel.
Beispieldialog: Ankunft im Hotel
Gast: Guten Abend. Wir haben ein Doppelzimmer auf den Namen Kovacs reserviert.
Rezeption: Guten Abend, willkommen. Einen Moment, ich schaue nach. Ja, für drei Nächte, richtig?
Gast: Genau. Ist das Frühstück im Preis enthalten?
Rezeption: Ja, das Frühstück gibt es von sieben bis zehn Uhr im Erdgeschoss. Darf ich Ihren Ausweis sehen?
Gast: Natürlich, bitte. Könnten wir ein ruhiges Zimmer bekommen? Wir sind heute lange gereist.
Rezeption: Sehr gern. Zimmer 214, es liegt zum Garten. Hier ist Ihr Schlüssel. Der Aufzug ist links.
Gast: Vielen Dank. Wie lautet das WLAN-Passwort?
Rezeption: Es steht auf der Karte im Zimmer. Einen schönen Aufenthalt!
Beachte die höflichen Formen: Könnten wir …? ist Konjunktiv II von „können“, Darf ich …? ist die Frage der Rezeption. Das Gespräch ist kurz, aber alle wichtigen Informationen sind gesagt: Name, Dauer, Frühstück, Wunsch. Weitere Situationen im Hotel übst du bei Im Hotel mit eigenen Rollenspielen.
Probleme melden
Wenn im Zimmer etwas nicht stimmt, bleib ruhig und höflich, aber klar. Sage zuerst das Problem, dann deinen Wunsch:
- Die Dusche funktioniert nicht. Könnten Sie bitte jemanden schicken?
- Das Zimmer ist leider nicht sauber. Wir hätten gern ein anderes.
- Es ist sehr laut. Gibt es ein ruhigeres Zimmer?
- Die Heizung ist kaputt, und uns ist kalt.
- Das Zimmer entspricht nicht der Beschreibung auf der Internetseite.
- Das Handtuch fehlt. Könnten wir noch zwei bekommen?
- Der Schlüssel funktioniert nicht, ich komme nicht ins Zimmer.
Für eine schriftliche Beschwerde nach der Reise zeigt dir die Seite Beschwerde schreiben den Aufbau. Wichtige Wörter sind Mangel, Erstattung, Entschädigung, Rückerstattung. Hier brauchst du auch den Konjunktiv II für höfliche Bitten: Könnten Sie …? Wir hätten gern … Würden Sie bitte …? Ein einfaches Muster: Problem nennen, Bitte äußern, Danke sagen. Wer so spricht, bekommt meist schneller Hilfe als jemand, der nur schimpft.
Urlaubsarten: Wörter für verschiedene Reisen
Je nach Reiseform brauchst du andere Wörter. Die meisten sind zusammengesetzt, das letzte Wort bestimmt den Artikel (der Urlaub → der Strandurlaub). Mehr zu dieser Regel findest du bei den Komposita.
| Urlaubsart | Typische Wörter | Beispielsatz |
|---|---|---|
| der Strandurlaub | das Meer, der Sand, die Liege, der Sonnenschirm | Im Strandurlaub liege ich am liebsten im Schatten. |
| die Städtereise | die Sehenswürdigkeit, der Stadtplan, die Führung | Auf einer Städtereise läuft man viel. |
| der Wanderurlaub | die Wanderkarte, der Rucksack, der Gipfel, die Hütte | Wir übernachten im Wanderurlaub in Berghütten. |
| der Aktivurlaub | das Fahrrad, das Paddelboot, der Kurs | Im Aktivurlaub probiere ich neue Sportarten aus. |
| die Rundreise | die Route, die Station, der Reiseleiter | Die Rundreise führt durch mehrere Orte. |
| der Wellnessurlaub | die Massage, die Sauna, die Entspannung | Nach der Arbeit tut ein Wellnessurlaub gut. |
Urlaub, Ferien, Reise: Was ist der Unterschied?
Lernende verwechseln diese Wörter oft. In Deutschland ist die Unterscheidung meist klar (in der Schweiz wird „Ferien“ auch für den Urlaub berufstätiger Menschen benutzt):
| Wort | Bedeutung | Beispiel |
|---|---|---|
| der Urlaub | freie Tage vom Beruf, meist Singular | Ich habe nächste Woche Urlaub. |
| die Ferien (nur Plural) | schulfreie Zeit für Schüler und Studierende | Die Kinder haben im Sommer Ferien. |
| die Reise | die Fahrt zu einem Ziel, auch beruflich | Die Reise nach Wien dauert nicht lang. |
| der Ausflug | kurze Fahrt für einen Tag | Wir machen am Sonntag einen Ausflug. |
| die Dienstreise | Reise aus beruflichen Gründen | Er ist auf Dienstreise. |
Verben dazu: Urlaub machen, Urlaub nehmen (beantragen), im Urlaub sein, in den Urlaub fahren, verreisen, eine Reise buchen, Ferien haben. Man sagt also Ich mache Urlaub in Italien, nicht „Ich habe Ferien in Italien“, wenn man arbeitet. Wer Kinder hat oder studiert, sagt dagegen Wir haben Ferien.
Am Urlaubsort
Am Reiseziel unternimmst du Ausflüge: eine Stadtführung machen, eine Wanderung planen, eine Sehenswürdigkeit besuchen, den Strand genießen, Souvenirs kaufen, ein Museum besuchen, eine Radtour machen. Dazu gehört das Wetter, das du bei Wetter übst, etwa Es ist sonnig, es regnet, es wird kühl. Im Gespräch erzählst du dann im Perfekt: Wir haben eine schöne Wanderung gemacht und sind abends müde ins Hotel gegangen.
Beim Fragen nach dem Weg oder nach Empfehlungen sagst du: Was können Sie uns für heute Abend empfehlen? Wie komme ich zum Strand? Gibt es hier eine Führung auf Deutsch? Mehr zu Verkehrsmitteln am Reiseziel steht auf der Seite Tourismus, und feste Wendungen rund ums Reisen findest du bei den Redewendungen zum Reisen.
Typische Fehler im Urlaubsdeutsch
| Falsch | Richtig | Warum? |
|---|---|---|
| Ich möchte ein Zimmer buchen für zwei Nächte auf den Namen Ivanova. | Ich möchte ein Zimmer für zwei Nächte auf den Namen Ivanova buchen. | Mit Modalverb steht der Infinitiv in der geschriebenen Sprache normalerweise am Satzende, die Angaben davor. |
| Ich habe Ferien in Spanien gemacht. | Ich habe Urlaub in Spanien gemacht. | Mit „machen“ passt „Urlaub“, „Ferien“ hat man. |
| Ich möchte ein Zimmer für zwei Nacht. | Ich möchte ein Zimmer für zwei Nächte. | Nach Zahlen ab zwei steht der Plural: die Nacht – die Nächte (mit Umlaut). |
| Ich will ein anderes Zimmer. | Ich hätte gern ein anderes Zimmer. / Könnten wir ein anderes Zimmer bekommen? | „Ich will“ klingt fordernd. Mit Konjunktiv II bist du höflich. |
| Die Frühstück ist inklusive. | Das Frühstück ist inklusive. | Frühstück ist sächlich: das Frühstück. |
Der zweite Fehler ist besonders häufig: Wer „Ferien“ sagt, obwohl er Urlaub meint, wird zwar verstanden, klingt aber ungewohnt. Prüfe bei jedem neuen Nomen den Artikel, zum Beispiel mit der Seite Artikel.
Übungen zum Urlaubswortschatz
Die Übungen gehen von einfachen Wörtern zu ganzen Situationen.
Du kommst im Hotel an und sagst an der Rezeption:
- Ich möchte einchecken.
- Ich möchte stornieren.
- Ich möchte auschecken.
Beim Ankommen „checkst du ein“. Beim Abreisen „checkst du aus“. „Stornieren“ heißt, die Buchung zu annullieren.
Ich möchte ein ___ für zwei Personen reservieren. (Zimmer mit Doppelbett)
Ein Doppelzimmer ist für zwei Personen. Ein Einzelzimmer ist für eine Person.
„Halbpension“ bedeutet meistens:
- nur Übernachtung
- Übernachtung mit Frühstück und einem weiteren Essen
- nur das Frühstück
Bei Halbpension ist neben dem Frühstück meist noch eine Mahlzeit dabei. Frage trotzdem nach, was enthalten ist.
___ Sie mir bitte ein anderes Zimmer geben? (höfliche Bitte)
„Könnten Sie ...?“ ist die höfliche Form des Konjunktivs II von „können“; „Würden Sie ...?“ geht ebenfalls.
Die Dusche geht nicht. Welcher Satz ist am passendsten?
- Das ist mir egal.
- Die Dusche funktioniert nicht. Können Sie das bitte prüfen?
- Ich will kein Zimmer.
Nenne das Problem klar und stelle eine höfliche Bitte. Das ist im Hotel angemessen.
Wir haben gestern eine Stadtführung ___. (Perfekt von machen)
Machen ist regelmäßig: Wir haben ... gemacht.
Du arbeitest und planst zwei freie Wochen am Meer. Was sagst du?
- Ich nehme im August zwei Wochen Urlaub.
- Ich habe im August zwei Wochen Reise.
- Ich mache im August zwei Wochen Ferien am Büro.
„Urlaub nehmen“ bedeutet, freie Tage vom Beruf zu beantragen. „Ferien“ gelten für Schule und Uni.
Im Preis steht „Frühstück ___“. Du musst also nichts extra bezahlen.
„Inklusive“ heißt „im Preis enthalten“. Das Gegenteil ist „zuzüglich“ oder „extra“.
Welcher Artikel passt? ___ Rezeption
- der
- die
- das
Wörter auf „-ion“ sind fast immer feminin: die Rezeption, die Reservierung, die Information.
Ich muss die Buchung leider ___. (Infinitiv, die Buchung rückgängig machen)
„Stornieren“ bedeutet, eine Buchung rückgängig zu machen. „Absagen“ passt ebenfalls.
So übst du Urlaubsdeutsch vor der Reise in zwei Wochen
- Erste Woche, Situationen: Spiele Buchung per Telefon, Ankunft, Frühstück und ein Problem durch. Sprich laut und stelle dir die Antworten vor. Schreibe dir fünf Sätze auf einen Zettel, die du wirklich brauchen könntest.
- Erste Woche, Lesen: Öffne eine Buchungsseite auf Deutsch und lies die Filter: Preis pro Nacht, Stornierung kostenlos, Entfernung zum Zentrum, Haustiere erlaubt. Notiere alle Wörter, die du nicht kennst. Kurze Lesetexte rund ums Reisen findest du bei Lesen: Reisen.
- Zweite Woche, Hören: Höre Durchsagen und Hotelgespräche mit Aufgaben auf der Seite Hören: Reisen. Konzentriere dich auf Zahlen, Uhrzeiten und Namen.
- Zweite Woche, Schreiben: Schreibe eine kurze Anfrage an ein Hotel: Zeitraum, Zimmer, Frühstück, Frage nach Parkplatz. Lies sie laut und prüfe, ob alle Verben am richtigen Platz stehen.
- Am Reisetag: Nimm deinen Zettel mit den fünf Sätzen mit. Sprich, so oft es geht, einen davon aus. Kleine echte Gespräche sind das beste Training.
Für die Unterkunft gibt es den Wortschatz Im Hotel, für die Anreise Am Flughafen.