Ein Paket abholen, einen Brief verschicken oder eine Benachrichtigung im Briefkasten finden: Solche Alltagssituationen kommen in Deutschland ständig vor. Wenn du die Wörter dafür kennst, verstehst du die Hinweise auf Zetteln und Webseiten und kannst am Schalter selbstbewusst sprechen. Dieses Thema zeigt dir den Wortschatz zu Post und Paket mit Artikel und Plural, die wichtigsten Verben und Sätze für Gespräche, den Text einer Benachrichtigungskarte, typische Probleme und viele Übungen mit Lösungen.
Dinge, die du verschickst oder bekommst
Beginne mit den Nomen. Achte auf den Artikel, denn er ändert sich im Satz je nach Fall, und auf den Plural, den du bei mehreren Sendungen brauchst.
| Wort mit Artikel | Plural | Beispielsatz |
|---|---|---|
| der Brief | die Briefe | Ich habe einen Brief an meine Tante geschrieben. |
| die Postkarte | die Postkarten | Aus dem Urlaub schicke ich dir eine Postkarte. |
| das Paket | die Pakete | Das Paket ist heute angekommen. |
| das Päckchen | die Päckchen | Ein kleines Päckchen passt oft in den Briefkasten. |
| die Briefmarke | die Briefmarken | Auf den Brief gehört eine Briefmarke. |
| der Umschlag | die Umschläge | Der Umschlag ist noch offen. |
| die Sendung | die Sendungen | Deine Sendung ist unterwegs. |
| die Sendungsnummer | die Sendungsnummern | Mit der Sendungsnummer kannst du das Paket verfolgen. |
| das Einschreiben | die Einschreiben | Wichtige Dokumente schickt man oft als Einschreiben. |
| die Benachrichtigung | die Benachrichtigungen | Im Briefkasten lag eine Benachrichtigung. |
| die Paketstation | die Paketstationen | Ich hole mein Paket an der Paketstation ab. |
| die Filiale | die Filialen | Die Filiale liegt direkt neben dem Supermarkt. |
| die Postfiliale / das Postamt | die Postfilialen / die Postämter | Das Postamt hat nachmittags geöffnet. |
| der Briefkasten | die Briefkästen | Der gelbe Briefkasten steht an der Ecke. |
| das Postfach | die Postfächer | Die Firma hat ein Postfach. |
| das Porto | (meist kein Plural) | Das Porto für das Paket zahlst du am Schalter. |
| der Karton | die Kartons | Wir packen die Bücher in einen stabilen Karton. |
| die Verpackung | die Verpackungen | Die Verpackung ist beschädigt. |
| das Klebeband | die Klebebänder | Wir kleben das Paket mit Klebeband zu. |
| die Rücksendung / die Retoure | die Rücksendungen / die Retouren | Die Rücksendung ist kostenlos. |
| die Lieferung | die Lieferungen | Die Lieferung kommt morgen. |
| die Quittung / der Beleg | die Quittungen / die Belege | Bewahre den Beleg bitte auf. |
Adresse und Personen: Wer schreibt, wer bekommt?
Auf jedem Paket stehen zwei Angaben: der Absender und der Empfänger. Der Absender (die Absenderin) schickt etwas ab, der Empfänger (die Empfängerin) bekommt es. Dazu kommen Straße, Hausnummer, die Postleitzahl und der Ort. Die übliche Reihenfolge in Deutschland ist: Name, Straße mit Hausnummer, Postleitzahl und Ort.
| Zeile | Beispiel (frei erfunden) | Hinweis |
|---|---|---|
| 1 | Anna Beispiel | Vor- und Nachname |
| 2 | Musterstraße 7 | Straße, dann die Hausnummer, kein Komma |
| 3 | 12345 Musterstadt | Postleitzahl vor dem Ort |
Bei Sendungen ins Ausland kommt als letzte Zeile das Land dazu. In manchen Fällen verlangt der Versand zusätzliche Formulare, zum Beispiel für den Zoll. Frag dazu am Schalter oder auf der Seite des Anbieters nach, denn solche Regeln ändern sich.
Der Mensch, der Pakete bringt, heißt Zusteller oder Paketbote, bei einer Frau „die Zustellerin“ oder „die Paketbotin“. Wer Briefe verteilt, ist der Briefträger oder Postbote (Plural: die Briefträger, die Postboten). Wer nicht zu Hause war, findet oft einen Zettel mit dem Hinweis, wo die Sendung liegt. Solche Wörter ähneln denen, die du beim Bestellen im Netz liest. Mehr dazu steht im Thema Einkaufen.
Verben rund um die Post
Viele Verben in diesem Bereich sind trennbar. Das heißt: Im Hauptsatz steht die Vorsilbe am Satzende. Lies bei Bedarf die Regeln zu den trennbaren Verben nach.
| Verb | Beispielsatz | Perfekt |
|---|---|---|
| aufgeben | Ich gebe das Paket am Schalter auf. | hat aufgegeben |
| abholen | Sie holt die Sendung in der Filiale ab. | hat abgeholt |
| abgeben | Er gibt das Paket beim Nachbarn ab. | hat abgegeben |
| verschicken | Wir verschicken die Einladungen heute. | hat verschickt |
| abschicken | Ich schicke den Brief morgen ab. | hat abgeschickt |
| einwerfen | Er wirft den Brief in den Briefkasten ein. | hat eingeworfen |
| zustellen | Die Post stellt die Sendung zu. | hat zugestellt |
| frankieren | Ich frankiere den Umschlag mit einer Briefmarke. | hat frankiert |
| nachsenden | Die Post sendet die Briefe an die neue Adresse nach. | hat nachgesendet |
| verfolgen | Ich verfolge das Paket im Internet. | hat verfolgt |
| unterschreiben | Bei einem Einschreiben musst du unterschreiben. | hat unterschrieben |
| verpacken | Sie verpackt das Geschenk sorgfältig. | hat verpackt |
| zurückschicken | Ich schicke die Schuhe zurück. | hat zurückgeschickt |
| ankommen | Das Paket kommt morgen an. | ist angekommen |
| liefern | Der Händler liefert die Ware nach Hause. | hat geliefert |
Beachte das Perfekt: Bei trennbaren Verben steht das ge- zwischen Vorsilbe und Verb (aufgegeben, abgeholt, eingeworfen). Bei Verben mit den untrennbaren Vorsilben ver- und be- fehlt das ge- ganz (verschickt, verpackt, bezahlt). zustellen ist trennbar, Perfekt: zugestellt. ankommen bildet das Perfekt mit sein. Die Bildung erklärt die Seite Perfekt.
Sätze mit Satzklammer
Im Hauptsatz steht die Vorsilbe am Ende: Ich gebe das Paket auf. Im Perfekt und mit Modalverb bildet sich eine Klammer: Ich habe das Paket aufgegeben. Ich muss das Paket aufgeben. Im Nebensatz stehen Vorsilbe und Verb zusammen am Ende: Ich weiß, dass sie das Paket abholt. Wenn das Paket ankommt, rufe ich dich an.
Sätze am Schalter und an der Haustür
Diese Muster helfen dir im Alltag. Die linke Spalte klingt neutral, die rechte höflicher.
| Situation | Einfach | Höflicher |
|---|---|---|
| Paket aufgeben | Ich möchte ein Paket aufgeben. | Könnte ich bitte dieses Paket aufgeben? |
| Marke kaufen | Ich brauche eine Briefmarke. | Ich hätte gern eine Briefmarke für diesen Brief. |
| Abholung | Ich will ein Paket abholen. | Ich möchte mein Paket abholen. Hier ist die Benachrichtigung. |
| Nachfrage | Wo ist mein Paket? | Können Sie mir sagen, wo meine Sendung gerade ist? |
| Einschreiben | Ich möchte einen Brief als Einschreiben schicken. | Ich würde diesen Brief gern als Einschreiben verschicken. Was muss ich dafür ausfüllen? |
| Ausland | Wie schicke ich das Paket nach Spanien? | Könnten Sie mir erklären, was ich für eine Sendung ins Ausland beachten muss? |
| Beschädigung | Das Paket ist kaputt. | Leider ist die Verpackung beschädigt. Können Sie das bitte aufnehmen? |
Am Schalter sprichst du meist mit Sie. Der Sie-Imperativ klingt höflich, wenn du „bitte“ dazusetzt: Unterschreiben Sie bitte hier. Stellen Sie das Paket bitte auf die Waage. Füllen Sie das Formular aus. Mehr dazu auf der Seite Imperativ. Weitere Gespräche zum Üben findest du auf der Seite Sprechen: bei der Post.
Für schriftliche Nachfragen beim Versender hilft dir die Seite zur E-Mail auf Deutsch. Dort lernst du Anrede, Betreff und Grußformel. Mit einem kleinen Dialog übst du, ohne dass du nervös wirst: „Guten Tag, ich möchte dieses Paket nach Österreich schicken.“ – „Gern. Stellen Sie es bitte auf die Waage.“ – „Wann kommt es an?“ – „Das hängt vom Versand ab. Auf dem Beleg steht die Sendungsnummer.“
Eine Benachrichtigung lesen
Wenn der Zusteller niemanden angetroffen hat, steckt er einen Zettel in den Briefkasten. Der Text klingt formell. Hier ein erfundenes Beispiel:
Wir haben Sie heute leider nicht angetroffen. Ihre Sendung wurde in der Filiale in Ihrer Nähe hinterlegt und liegt dort zur Abholung bereit. Bitte bringen Sie diese Benachrichtigung mit. Wenn Sie die Sendung nicht rechtzeitig abholen, wird sie an den Absender zurückgeschickt.
Die wichtigsten Wörter in diesem Text:
- antreffen: jemanden zu Hause sehen. Ich habe ihn nicht angetroffen. Perfekt: hat angetroffen.
- hinterlegen: an einem Ort ablegen. Die Sendung wurde in der Filiale hinterlegt.
- zur Abholung bereitliegen: darauf warten, dass du sie abholst.
- zurückschicken an: wieder an den Absender senden.
Der Satz „wurde hinterlegt“ steht im Passiv. Wer die Sendung hinterlegt hat, ist klar, deshalb nennt man den Handelnden nicht. Mehr zum Passiv findest du auf der Seite dazu. Wichtig: Wie lange du zum Abholen Zeit hast und was du mitbringen musst, steht auf der Benachrichtigung oder bei dem Anbieter. Verlasse dich nicht auf eine Lernseite, sondern lies den Zettel genau.
Wörter für den Lieferstatus im Internet
| Anzeige | Was es meint | Beispielsatz |
|---|---|---|
| bestellt / bestätigt | Der Händler hat die Bestellung angenommen. | Meine Bestellung ist bestätigt. |
| verpackt / versandt | Das Paket ist verpackt und abgeschickt. | Das Paket wurde heute versandt. |
| unterwegs | Das Paket ist auf dem Weg zu dir. | Die Sendung ist unterwegs. |
| in Zustellung | Der Zusteller hat das Paket im Auto. | Das Paket ist heute in Zustellung. |
| zugestellt | Das Paket wurde übergeben oder abgelegt. | Die Sendung wurde zugestellt. |
| hinterlegt | Das Paket liegt in einer Filiale oder Station. | Das Paket ist in der Filiale hinterlegt. |
Wenn etwas schiefgeht: Probleme sprachlich lösen
Pakete kommen manchmal zu spät, an den falschen Ort oder beschädigt an. Mit diesen Sätzen erklärst du das Problem höflich und klar:
- Das Paket ist als zugestellt markiert, aber ich habe nichts bekommen.
- Die Verpackung war beim Empfang beschädigt. Ich habe ein Foto gemacht.
- Die Lieferung ist noch nicht angekommen, obwohl sie schon vor einigen Tagen versandt wurde.
- Könnten Sie die Sendung bitte an meine neue Adresse nachsenden?
- Ich möchte die Bestellung zurückschicken. Was muss ich dafür tun?
Für eine schriftliche Beschwerde nutzt du einen sachlichen Ton. Ein Beispiel für den Anfang einer E-Mail: „Sehr geehrte Damen und Herren, am Dienstag sollte mein Paket zugestellt werden. Laut Sendungsverfolgung wurde es als zugestellt gekennzeichnet, ich habe es jedoch nicht erhalten. Bitte prüfen Sie den Vorgang und teilen Sie mir mit, wie wir weiter vorgehen.“ Mehr zur Form findest du auf den Seiten Beschwerde und formeller Brief. Welche Ansprüche du im Einzelfall hast, kann diese Seite nicht klären. Das hängt vom Versender ab; frage dort oder bei einer Beratungsstelle nach.
Wörter bilden: Post, Brief, Paket
Viele Wörter in diesem Thema sind zusammengesetzt. Das letzte Wort bestimmt den Artikel:
- Post-: die Postkarte (die Karte), das Postamt (das Amt), die Postleitzahl (die Zahl), der Postbote (der Bote), das Postfach (das Fach).
- Brief-: der Briefkasten (der Kasten), die Briefmarke (die Marke), der Briefumschlag (der Umschlag), das Briefpapier (das Papier), der Briefträger (der Träger).
- Paket-: die Paketstation (die Station), der Paketschein, der Paketbote, die Paketannahme.
- Sendungs-: die Sendungsnummer, die Sendungsverfolgung, der Sendungsstatus. Zwischen den Wörtern steht ein Fugen-s.
Die Regeln dazu stehen bei den Komposita. Wer das Muster kennt, versteht auch neue Wörter wie Retourenschein oder Abholbenachrichtigung sofort.
Verwechslungen: schicken, senden, verschicken, Post
| Wort | Bedeutung | Hinweis |
|---|---|---|
| schicken | etwas an jemanden senden (Alltag) | Ich schicke dir ein Paket. |
| senden | formeller; auch für Radio und Fernsehen | Der Sender sendet Nachrichten. |
| verschicken | mehrere Dinge oder an viele Personen | Wir verschicken Einladungen. |
| die Post (Unternehmen) | Firma, die Briefe und Pakete befördert | Ich gehe zur Post. |
| die Post (Briefe) | alles, was im Briefkasten liegt | Hast du die Post schon geholt? |
| das Paket / das Päckchen | Sendung mit Inhalt; Päckchen kleiner | Genaue Grenzen legt der Versender fest. |
| die Verpackung | Hülle der Ware | Die Verpackung ist stabil. |
Mit „zur Post gehen“ meinst du, dass du in die Filiale gehst: Ich muss noch zur Post. Das ist ein fester Ausdruck. Aber du sagst: Ich gehe zum Postamt oder zur Filiale. Für eine E-Mail sagt man meist die E-Mail; „die Post“ meint in der Regel Briefe und Pakete. Ähnlich: Da geht die Post ab heißt umgangssprachlich: „Hier ist viel los.“
Post und Paket: typische Fehler
| Falsch | Richtig | Warum der Fehler passiert |
|---|---|---|
| Ich habe das Paket geabholt. | Ich habe das Paket abgeholt. | Das ge- steht bei trennbaren Verben zwischen Vorsilbe und Verb, nicht am Anfang. |
| Ich habe das Paket geaufgegeben. | Ich habe das Paket aufgegeben. | „aufgeben“ hat schon ge- in der Mitte: auf-ge-geben. |
| Ich gehe in die Post. | Ich gehe zur Post. | Für die Filiale als Ziel brauchst du „zur“ (zu der). |
| Ich habe ein Brief geschickt. | Ich habe einen Brief geschickt. | Maskulin im Akkusativ: einen. |
| das Briefmarke | die Briefmarke | Das letzte Wort „Marke“ ist feminin. |
| Ich möchte einen Paket aufgeben. | Ich möchte ein Paket aufgeben. | „Paket“ ist sächlich, im Akkusativ bleibt ein. |
| Ich gebe das Paket auf am Schalter. | Ich gebe das Paket am Schalter auf. | Die Vorsilbe steht am Satzende. |
Ein Dialog an der Haustür
Zusteller: Guten Tag. Ich habe ein Paket für Frau Beispiel. Sind Sie das?
Du: Nein, die wohnt im dritten Stock. Soll ich das Paket annehmen?
Zusteller: Ja, das wäre nett. Bitte unterschreiben Sie hier.
Du: Gern. Ich gebe es nachher bei ihr ab.
Zusteller: Danke. Einen schönen Tag noch.
In diesem Gespräch kommen vor: annehmen (nimmt an, hat angenommen), unterschreiben und abgeben. Beachte, dass „Sie“ in der Anrede groß geschrieben wird. Dieses Beispiel zeigt auch eine häufige Situation: Nachbarn nehmen Pakete an. Auf der Benachrichtigung steht dann oft, bei wem die Sendung liegt.
Tipps zum Lernen
Nimm dir beim nächsten Paket die Verpackung und den Zettel im Briefkasten vor und lies alle Wörter laut. Schreibe zu jedem neuen Nomen einen kurzen Satz mit Artikel auf. Wenn du ein Paket erwartest, übe vorher den Satz, mit dem du nach der Sendung fragst. So fühlst du dich am Schalter oder an der Haustür sicherer, und die Wörter bleiben besser im Kopf, weil du sie in einer echten Situation benutzt hast.
- Woche 1: Lerne täglich fünf Nomen aus der Tabelle mit Artikel und Plural. Schreibe zu jedem Wort einen Satz. Wiederhole am Ende der Woche alle.
- Woche 1: Übe die Verben mit Perfekt. Sage laut: „Ich habe das Paket aufgegeben. Ich habe den Brief eingeworfen.“ Achte auf die Stelle von ge-.
- Woche 2: Spiele die Situation am Schalter allein durch: Du bist Kundin oder Kunde, dann die Person am Schalter. Sprich in beiden Stilen, einfach und höflich.
- Woche 2: Schreibe eine Postkarte oder einen kurzen Brief an eine Freundin. Übe dabei Adresse, Anrede und Gruß. Hilfe bietet die Seite Postkarte. Wenn du das Gespräch am Schalter mit jemandem üben möchtest, kannst du eine kostenlose Online-Probestunde ausprobieren.
Weitere Methoden für neue Wörter findest du bei den Tipps zum Vokabellernen. Die Wörter für Orte in der Stadt (Bank, Apotheke, Rathaus) stehen bei Stadt, Behördenwörter bei Behörden und Bank.
Übungen
Teste dein Wissen zu Post und Paket.
Wie heißt der Plural von „das Päckchen“?
- die Päckchen
- die Päckchens
- die Päckchenn
Nomen auf -chen bleiben im Plural gleich.
Wer schickt etwas ab?
- der Absender
- der Empfänger
- der Zusteller
Der Absender gibt die Sendung auf, der Empfänger bekommt sie.
Ich ___ das Paket morgen am Schalter auf.
„Aufgeben“ ist trennbar: ich gebe … auf.
Gestern habe ich das Paket in der Filiale ___
Das Partizip von „abholen“ heißt „abgeholt“.
Was klebst du auf einen Brief?
- eine Briefmarke
- eine Sendungsnummer
- eine Paketstation
Eine Briefmarke zeigt, dass der Versand bezahlt ist.
Mit der Sendungs___ kannst du dein Paket im Internet verfolgen.
Das Wort lautet „die Sendungsnummer“.
Du bist nicht zu Hause und findest einen Zettel im Briefkasten. Wie heißt er?
- die Benachrichtigung
- die Postleitzahl
- die Postkarte
Die Benachrichtigung informiert dich, wo du die Sendung abholen kannst.
Er hat den Brief in den Briefkasten ___. (Perfekt von einwerfen)
Bei trennbaren Verben steht „ge“ zwischen Vorsilbe und Verb: ein-ge-worfen.
Welcher Satz ist richtig?
- Ich muss noch ein Paket aufgeben.
- Ich muss noch ein Paket aufzugeben.
- Ich muss noch ein Paket gebe auf.
Nach einem Modalverb steht der Infinitiv ohne „zu“, und das trennbare Verb bleibt zusammen am Satzende.
Ich muss noch ___ Post gehen. (zu der)
Wohin? Zu einem Ort: „zur Post“ (zu + der). Wenn du die Filiale meinst, sagst du „zur Post“ und nicht „in die Post“.
Das Paket ist heute ___. (Perfekt von ankommen)
- angekommen
- angekommt
- geankommen
„Ankommen“ ist ein trennbares, unregelmäßiges Verb: ist angekommen, mit „sein“.
Bitte ___ Sie hier. (unterschreiben, Imperativ Sie)
Der Imperativ für „Sie“ hat die Form des Infinitivs mit nachgestelltem Pronomen: Unterschreiben Sie bitte hier.
Was bedeutet „Die Sendung wurde hinterlegt“?
- Sie liegt an einem Ort zur Abholung bereit.
- Sie ist verloren gegangen.
- Sie wurde dem Absender zurückgegeben.
„Hinterlegen“ heißt: an einem Ort ablegen, damit jemand sie später holt, zum Beispiel in einer Filiale.
Auf jedem Paket stehen Straße, Hausnummer, ___ und Ort. (Wort mit „P“)
Die Postleitzahl steht vor dem Ort, zum Beispiel 12345 Musterstadt.