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Schreiben

Einen Bericht schreiben: sachlich, genau, nach Reihenfolge

Von der Redaktion LearningDeutsch · Lesezeit ca. 15 Min.
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Ein Bericht erzählt, was passiert ist, ohne zu bewerten. Er beantwortet Fragen wie: Wer? Was? Wann? Wo? Warum? Berichte gibt es im Alltag und im Beruf, zum Beispiel nach einem Vorfall, nach einer Veranstaltung oder nach einem Praktikum. Auf dieser Seite siehst du, wie du einen Bericht in gutem Deutsch aufbaust.

Das Wichtigste in Kürze: Ein Bericht gibt Ereignisse sachlich und in zeitlicher Reihenfolge wieder. Er beantwortet die W-Fragen (Wer? Was? Wann? Wo? Warum? Mit welchem Ergebnis?), steht meist im Präteritum und benutzt gern das Passiv („Der Bereich wurde abgesperrt“). Meinungen, Übertreibungen und Gefühle gehören nicht hinein. Aufgebaut ist er aus Überschrift, Einleitung, Hauptteil und Schluss. Verbindungswörter wie „zuerst“, „danach“ und „schließlich“ halten die Reihenfolge zusammen.

Was einen Bericht ausmacht

Ein Bericht hat drei feste Merkmale:

  • Sachlich: Du schreibst Fakten, keine Gefühle und keine Übertreibungen.
  • Chronologisch: Die Ereignisse stehen in der Reihenfolge, in der sie geschehen sind.
  • Vergangenheit: Meist im Präteritum, weil geschriebene Berichte so üblich sind. Im Alltag ist das Perfekt möglich, vor allem in kurzen, persönlichen Texten.

Mehr zur Vergangenheit findest du unter Präteritum. Wenn du dagegen den Inhalt eines fremden Textes kurz wiedergibst, brauchst du eine Zusammenfassung, keinen Bericht.

Der Aufbau

  1. Betreff oder Überschrift: Thema in wenigen Worten („Bericht über den Wasserschaden im Lager“).
  2. Einleitung: Anlass, Ort, Zeit und Beteiligte in ein bis zwei Sätzen.
  3. Hauptteil: Ablauf in Schritten, mit Verbindungswörtern wie „zuerst“, „danach“, „kurz darauf“, „schließlich“.
  4. Schluss: Ergebnis, Folgen oder nächster Schritt, wieder sachlich.
Merke: Prüfe vor dem Schreiben die W-Fragen. Fehlt eine Antwort, fehlt meist eine wichtige Information im Bericht.

Nützliche Wendungen

ZweckBeispiel
Anlass nennenAm Dienstagmorgen kam es im Treppenhaus zu einem Sturz.
ReihenfolgeZuerst wurde die Hausverwaltung informiert. Danach …
UrsacheDer Boden war nass, weil ein Rohr undicht war.
FolgeDeshalb wurde der Bereich abgesperrt.
AbschlussDie Reparatur wurde am nächsten Tag abgeschlossen.

Berichte nutzen häufig das Passiv, weil es auf das Geschehen zeigt und nicht auf die Person: „Der Bereich wurde abgesperrt.“

Mustertext 1: einfach

Am Montag fiel in unserem Kursraum das Licht aus. Wir waren zu zwölft im Raum. Zuerst meldete ich den Ausfall am Empfang. Danach kam ein Mitarbeiter und prüfte die Sicherung. Nach zehn Minuten funktionierte das Licht wieder. Der Unterricht konnte weitergehen.

Mustertext 2: gehoben

Im Rahmen des Nachbarschaftsfestes fand am vergangenen Samstag ein gemeinsames Frühstück im Innenhof statt. Die Organisation übernahm eine Gruppe von Freiwilligen, die bereits am Vorabend Tische und Bänke aufgestellt hatte. Gegen Mittag war das Buffet vollständig verzehrt, sodass die Veranstalter kurzfristig weiteres Brot besorgten. Das Fest endete am späten Nachmittag. Für das nächste Mal wurde vorgeschlagen, mehr Sitzplätze bereitzustellen.

Arten von Berichten im Alltag

Nicht jeder Bericht sieht gleich aus. Ein Vorfallbericht hält fest, was geschehen ist, und braucht genaue Zeit- und Ortsangaben. Ein Veranstaltungsbericht erzählt, wie ein Fest oder ein Treffen verlief, und darf etwas lebendiger sein. Ein Praktikumsbericht beschreibt Aufgaben und Erfahrungen und ordnet sie nach Tagen oder Themen. Entscheide vor dem Schreiben, wer den Bericht liest. Eine Vorgesetzte braucht Fakten und Folgen, ein Freundeskreis eher den Verlauf und ein paar Eindrücke.

Für längere Berichte hilft eine Gliederung mit Zwischenüberschriften. Jeder Abschnitt hat dann ein Thema, zum Beispiel „Vorbereitung“, „Ablauf“ und „Ergebnis“. So findet der Leser schnell, was er sucht.

Die W-Fragen genau nutzen

Die W-Fragen sind das Gerüst jedes Berichts. Schreibe sie vor dem eigentlichen Text als Stichwörter auf. Wenn dir eine Antwort fehlt, fehlt meist auch eine Information im Text. Die Tabelle zeigt, was jede Frage klärt und wie die Antwort im Satz aussehen kann.

FrageGefragt wird nachBeispiel im Bericht
Wer?Beteiligte Personen oder GruppenZwei Mitarbeiter der Lagerabteilung bemerkten den Schaden.
Was?Ereignis oder VorgangIm Keller trat Wasser aus einem Rohr aus.
Wann?Zeitpunkt oder ZeitraumAm Dienstag gegen acht Uhr morgens.
Wo?OrtIm Lagerraum neben dem Hinterausgang.
Warum?Ursache oder AnlassDas Rohr war an einer Verbindung undicht.
Wie?Ablauf, Art und WeiseDas Wasser breitete sich langsam auf dem Boden aus.
Mit welchem Ergebnis?Folgen, MaßnahmenDer Raum wurde gesperrt, das Rohr noch am selben Tag repariert.

Nicht jede Frage ist in jedem Bericht gleich wichtig. Bei einem Veranstaltungsbericht ist „Wie?“ wichtiger als „Warum?“, bei einem Vorfallbericht ist „Wann?“ oft entscheidend. Entscheide anhand des Lesers, was er braucht.

Das Präteritum im Bericht: die wichtigsten Formen

Berichte stehen meist im Präteritum. Das gilt vor allem für geschriebene Texte. Im Alltag, besonders mündlich, benutzt man dagegen das Perfekt. Wer Berichte schreiben will, sollte deshalb die wichtigsten Präteritumformen sicher kennen. Die folgenden Verben tauchen besonders häufig auf:

InfinitivPräteritum (3. Person Singular)Beispiel im Bericht
kommenkamKurz darauf kam ein Techniker.
gebengabEs gab zunächst keine Rückmeldung.
sehensahDie Mitarbeiterin sah einen Wasserfleck.
gehengingDanach ging der Kollege zum Empfang.
findenfandDie Veranstaltung fand im Innenhof statt.
bleibenbliebDer Bereich blieb gesperrt.
beginnenbegannDie Reparatur begann am Mittwoch.
stehenstandDer Wagen stand mitten auf der Fahrbahn.
fallenfielDas Licht fiel plötzlich aus.
meldenmeldeteIch meldete den Schaden sofort.
informiereninformierteDer Hausmeister informierte die Verwaltung.
anrufenrief anDanach rief ich die Leitung an.

Die ersten neun Verben sind unregelmäßig (stark): Der Vokal im Stamm ändert sich. „Melden“ und „informieren“ sind regelmäßig und bekommen im Präteritum die Endung „-te“. „Anrufen“ ist trennbar: Im Hauptsatz steht die Vorsilbe am Ende („rief … an“). Bei „sein“, „haben“ und den Modalverben benutzt man auch im mündlichen Alltag meist das Präteritum: „Es war dunkel“, „Wir hatten keinen Schlüssel“, „Ich musste warten“. Die ausführliche Bildung findest du auf der Seite Präteritum, und den Vergleich mit der gesprochenen Form bietet das Perfekt.

Passiv im Bericht: auf das Geschehen zeigen

In vielen Berichten ist es nicht wichtig, wer etwas getan hat, sondern dass es geschehen ist. Dann benutzt du das Passiv. Es besteht im Präteritum aus „wurde“ (Plural „wurden“) und dem Partizip II. Die folgende Tabelle zeigt, wie ein Aktivsatz zum Passivsatz wird:

AktivPassiv (Präteritum)
Wir sperrten den Bereich ab.Der Bereich wurde abgesperrt.
Man informierte die Leitung.Die Leitung wurde informiert.
Ein Techniker reparierte das Rohr.Das Rohr wurde repariert.
Die Helfer bauten die Tische auf.Die Tische wurden aufgebaut.
Die Verwaltung schickte eine Nachricht.Eine Nachricht wurde geschickt.

Wenn du den Handelnden doch nennen möchtest, hängst du ihn mit „von“ und Dativ an: „Das Rohr wurde von einem Techniker repariert.“ Wichtig ist, nicht zu viele Passivsätze hintereinander zu schreiben, sonst wirkt der Text steif. Mische sie mit Aktivsätzen: „Wir meldeten den Schaden. Danach wurde der Raum gesperrt.“ Die Bildung erklärt die Seite Passiv im Detail.

Verbindungen, die den Ablauf tragen

Ein Bericht besteht aus einer Kette von Ereignissen. Verbindungswörter machen die Kette sichtbar. Sie lassen sich nach Funktion ordnen:

FunktionWörter und KonstruktionenBeispiel
Reihenfolgezuerst, danach, anschließend, schließlichZuerst meldete ich den Ausfall. Anschließend kam der Techniker.
Gleichzeitigkeitwährend, gleichzeitig, inzwischenWährend der Techniker arbeitete, warteten wir im Foyer.
Vorzeitigkeitnachdem (Plusquamperfekt), bevorNachdem wir die Leitung informiert hatten, kam ein Techniker.
Ursacheweil, da, dennDer Aufzug fiel aus, weil die Sicherung defekt war.
Folgedeshalb, daher, sodassDie Straße war gesperrt, sodass der Bus eine Umleitung fuhr.
Gegensatzaber, jedoch, obwohlWir riefen zweimal an, jedoch meldete sich niemand.

„Nachdem“ verdient besondere Aufmerksamkeit. Im Nebensatz mit „nachdem“ steht das früher geschehene Ereignis im Plusquamperfekt, der Hauptsatz im Präteritum: „Nachdem die Gäste gegangen waren, räumten wir auf.“ Die Bildung zeigt die Seite zum Plusquamperfekt. Weitere Zeitverbindungen findest du bei den Temporalsätzen.

Mustertext 3: Vorfallbericht mit genauen Angaben

Bericht über den Ausfall des Aufzugs im Treppenhaus
Am Mittwoch gegen sieben Uhr fiel der Aufzug im Haus Nummer fünf aus. Zu diesem Zeitpunkt befanden sich keine Personen in der Kabine. Eine Bewohnerin bemerkte, dass die Türen geschlossen blieben, und informierte den Hausmeister. Dieser prüfte zunächst die Anzeige im Erdgeschoss und stellte fest, dass keine Spannung anlag. Daraufhin wurde die Hausverwaltung benachrichtigt. Nachdem ein Techniker eingetroffen war, wurde die Sicherung im Keller überprüft und ausgetauscht. Gegen zehn Uhr funktionierte der Aufzug wieder. Der Bereich blieb während der Arbeiten für Besucher gesperrt. Verletzt wurde niemand.

Die Zeitangaben und die Reihenfolge machen den Text prüfbar. Der Bericht mischt Aktiv („bemerkte“, „informierte“) und Passiv („wurde benachrichtigt“, „wurde überprüft“) und endet mit einer neutralen Feststellung. Der Text enthält keine Wertung wie „schlimm“ oder „ärgerlich“.

Mustertext 4: Praktikumsbericht (Auszug)

Mein Praktikum in der Verwaltung: Aufgaben und Erfahrungen
In den ersten Tagen lernte ich die Abläufe im Büro kennen. Ich begleitete die Kolleginnen bei der Post, sortierte Unterlagen und sah zu, wie Termine koordiniert wurden. In der zweiten Woche übernahm ich eigene Aufgaben. Ich beantwortete einfache E-Mails, bereitete Besprechungsräume vor und legte Akten an. Besonders hilfreich war, dass mir die Kolleginnen jede Aufgabe zunächst erklärten. Schwierig war am Anfang das Telefonieren, weil viele Anrufer schnell sprachen. Nach einigen Tagen verstand ich jedoch die wichtigsten Formulierungen. Am Ende des Praktikums führte ich ein Gespräch mit meiner Betreuerin und erhielt eine Rückmeldung zu meinen Aufgaben.

Im Praktikumsbericht darf eine persönliche Perspektive vorkommen („ich lernte“, „schwierig war für mich“), weil der Leser genau diese Erfahrungen erwartet. Trotzdem bleibt der Text sachlich: Er nennt Aufgaben, Beobachtungen und Ergebnisse, keine Übertreibungen. Für berufliche Situationen findest du ähnliche Wendungen auf den Seiten zu Deutsch im Büro und E-Mails im Beruf.

Bericht, Erzählung, Zusammenfassung und Protokoll im Vergleich

Die vier Textsorten werden oft verwechselt. Die folgende Übersicht hilft dir bei der Entscheidung.

TextsorteZweckZeitformStil
BerichtGeschehenes sachlich festhaltenPräteritum (auch Perfekt)sachlich, chronologisch, ohne Wertung
ErzählungEin Erlebnis lebendig darstellenPräteritum oder Präsensanschaulich, mit Gefühlen und Stimmung
ZusammenfassungInhalt eines fremden Textes kurz wiedergebenPräsensknapp, in eigenen Worten
ProtokollErgebnisse einer Sitzung festhaltenPräsens oder Präteritumstrukturiert, stichpunktartig

Eine Zusammenfassung nutzt also das Präsens, ein Bericht das Präteritum. Das ist der sicherste Unterschied. Mehr zur Zusammenfassung findest du auf der Seite Zusammenfassung, und zur Verwendung der Zeitformen auf den Seiten Zeitformen und Präsens.

Mündlich berichten: das Perfekt im Gespräch

Wenn du mündlich berichtest, wechselst du meist vom Präteritum ins Perfekt. Das ist kein Fehler, sondern normal. Ein Beispiel aus dem Arbeitsalltag:

Vorgesetzte: Was ist heute Morgen im Lager passiert?
Mitarbeiter: Gegen acht Uhr habe ich einen nassen Fleck am Boden gesehen. Dann habe ich nachgeschaut und habe gemerkt, dass ein Rohr undicht war. Ich habe sofort den Hausmeister angerufen. Er ist zehn Minuten später gekommen und hat das Wasser abgestellt.
Vorgesetzte: Wurde jemand verletzt?
Mitarbeiter: Nein, niemand. Wir haben den Bereich abgesperrt.

Beachte die Hilfsverben: „ist gekommen“ (Bewegung), „hat gesehen“, „habe angerufen“. In einem schriftlichen Bericht würde dieselbe Szene so klingen: „Gegen acht Uhr sah ich einen nassen Fleck am Boden. Ich schaute nach und bemerkte, dass ein Rohr undicht war …“ Das Gerüst bleibt gleich, nur die Zeitform wechselt.

Checkliste zum Überarbeiten

  • Sind alle W-Fragen beantwortet?
  • Steht alles in zeitlicher Reihenfolge?
  • Bleibt die Zeitform durchgehend gleich (Präteritum)?
  • Gibt es Wertungen oder Gefühlswörter? Streiche sie oder ersetze sie durch Fakten.
  • Gibt es Wiederholungen („dann … dann … dann …“)? Wechsle mit „anschließend“, „danach“, „später“.
  • Stimmen Datum, Uhrzeit, Namen und Ort?
  • Ist der Schluss neutral (Ergebnis, Folge, nächster Schritt)?

Bericht schreiben: typische Fehler

  • Meinung statt Fakt: „Es war furchtbar“ gehört nicht in einen Bericht. Schreibe, was geschah.
  • Falsche Reihenfolge: Wer springt in der Zeit, verwirrt den Leser. Halte dich an den Ablauf.
  • Zeitformen mischen: Wechsle nicht ohne Grund zwischen Präteritum und Präsens.
  • Zu viele Details: Nimm nur auf, was zum Verständnis nötig ist.
  • Perfekt im schriftlichen Bericht: „Der Aufzug ist ausgefallen. Ich habe den Hausmeister angerufen“ ist gesprochene Sprache. Im geschriebenen Bericht ist „Der Aufzug fiel aus. Ich rief den Hausmeister an“ üblicher.
  • „Nachdem“ ohne Plusquamperfekt: „Nachdem der Techniker kam, funktionierte der Aufzug“ gilt in sorgfältiger Sprache als unsauber. Besser: „Nachdem der Techniker gekommen war, funktionierte der Aufzug.“
  • Falsches Hilfsverb im Perfekt: „Er hat gestürzt“ ist falsch. Richtig: „Er ist gestürzt.“ Verben der Bewegung und der Zustandsänderung bilden das Perfekt meist mit „sein“.
  • Passiv ohne „wurde“: „Der Bereich abgesperrt“ ist unvollständig. Richtig: „Der Bereich wurde abgesperrt.“

Übungen

Welcher Satz passt in einen sachlichen Bericht?

  • Es war ein unglaublich schrecklicher Tag.
  • Um acht Uhr bemerkten wir einen Wasserfleck an der Decke.
  • Ich finde, die Firma ist unfähig.

Ein Bericht nennt Fakten mit Zeit und Ort. Wertungen und Gefühle stehen nicht darin.

Der Aufzug ___ gestern ausgefallen. (Perfekt von „ausfallen“, Hilfsverb)

„Ausfallen“ bildet das Perfekt mit „sein“: Der Aufzug ist ausgefallen.

Der Bereich ___ sofort abgesperrt. (Passiv Präteritum)

Passiv Präteritum: wurde + Partizip II. „Der Bereich wurde abgesperrt.“

Welches Wort passt: „Der Boden war glatt, ___ ist der Mann gestürzt.“

  • deshalb
  • obwohl
  • weil

„Deshalb“ leitet die Folge ein und steht auf Position 1, danach folgt das Verb: „deshalb ist der Mann gestürzt“. „Weil“ und „obwohl“ würden das Verb ans Ende schicken.

Welche Reihenfolge stimmt für den Ablauf?

  • Danach – Zuerst – Schließlich
  • Zuerst – Danach – Schließlich
  • Schließlich – Zuerst – Danach

Diese Wörter folgen der zeitlichen Reihenfolge: erst, dann, am Ende.

Neutral formulieren: Vergleich

Die Sprache eines Berichts ist zurückhaltend. Vergleiche, was du schreiben möchtest, mit einer neutralen Fassung:

Zu persönlichBesser im Bericht
Der Chef hat sich wie immer nicht gekümmert.Die Leitung wurde informiert, reagierte aber zunächst nicht.
Es war ein riesiges Chaos.Mehrere Personen riefen gleichzeitig an, sodass die Abläufe gestört waren.
Zum Glück ging alles gut aus.Es wurde niemand verletzt.

Welche Fassung ist sachlicher?

  • Das war wirklich der schlimmste Tag überhaupt.
  • Der Strom fiel für etwa eine Stunde aus.
  • Natürlich hat wieder keiner Bescheid gesagt.

Nur der mittlere Satz beschreibt ein Ereignis ohne Wertung.

Weitere Übungen

Diese Aufgaben verbinden Präteritum, Plusquamperfekt und Passiv, die drei häufigsten Stolperstellen im Bericht.

Nachdem die Gäste gegangen ___, räumten wir die Tische weg. (Plusquamperfekt von „gehen“)

Im Nebensatz mit „nachdem“ steht das frühere Geschehen im Plusquamperfekt: waren gegangen. „Gehen“ bildet die Vorvergangenheit mit „sein“.

Plötzlich ___ das Licht aus. (Präteritum von „ausfallen“, nur das konjugierte Verb)

„Ausfallen“ ist trennbar und unregelmäßig: „Das Licht fiel aus.“ Im Hauptsatz steht „aus“ am Ende.

Welcher Satz ist richtig?

  • Nachdem wir den Schaden gemeldet hatten, kam ein Techniker.
  • Nachdem wir den Schaden meldeten, kam ein Techniker.
  • Nachdem wir den Schaden gemeldet, kam ein Techniker.

Für das frühere Ereignis brauchst du das Plusquamperfekt: hatten gemeldet. Die anderen Sätze lassen das Hilfsverb weg oder wählen die falsche Zeit.

Wie lautet der Passivsatz zu „Wir sperrten die Straße ab“?

  • Die Straße wird abgesperrt.
  • Die Straße wurde abgesperrt.
  • Die Straße war absperren.

Passiv Präteritum: wurde + Partizip II. „Wird“ wäre Präsens, die dritte Variante ist grammatisch falsch.

Der Fahrer ___ gestern gegen sieben Uhr gestürzt. (Hilfsverb im Perfekt)

„Stürzen“ ist ein Verb der Bewegung und bildet das Perfekt mit „sein“: Er ist gestürzt.

Welche W-Frage beantwortet der Satz „Das Rohr war an einer Verbindung undicht“?

  • Wer?
  • Warum?
  • Wo?

Der Satz nennt die Ursache des Schadens, also beantwortet er die Frage nach dem Grund: Warum?

Eigene Schreibaufgabe

Berichte über einen Tag, an dem etwas Unerwartetes passiert ist, in fünf bis acht Sätzen. Notiere zuerst die W-Fragen als Stichwörter, dann schreibe im Präteritum. Zeige den Text anschließend jemandem und frage, ob alle Fragen beantwortet sind. Eine Antwort per E-Mail zu schreiben, übst du auf der Seite E-Mail schreiben.

So übst du das in zwei Wochen

  1. Tag 1 bis 3: Lerne die zwölf Präteritumformen aus der Tabelle. Schreibe zu jeder einen Satz über ein reales oder erfundenes Ereignis.
  2. Tag 4 bis 5: Übe das Passiv. Verwandle zehn Aktivsätze in Passivsätze und zurück.
  3. Tag 6 bis 7: Schreibe einen kurzen Vorfallbericht (fünf bis acht Sätze). Notiere vorher die W-Fragen.
  4. Tag 8 bis 10: Erzähle dasselbe Ereignis mündlich im Perfekt und schriftlich im Präteritum. Vergleiche die Formen.
  5. Tag 11 bis 12: Streiche in einem eigenen Text alle Wertungen und ersetze sie durch Fakten.
  6. Tag 13 bis 14: Schreibe einen Veranstaltungs- oder Praktikumsbericht mit Zwischenüberschriften. Lass ihn von jemandem gegenlesen.
Merke: Ein guter Bericht ist sachlich, vollständig und in der richtigen Reihenfolge. Schreibe im Präteritum, benutze das Passiv sparsam, mit „nachdem“ das Plusquamperfekt, und prüfe am Ende die W-Fragen. Weiterführende Seiten: Zusammenfassung, E-Mail, Präteritum, Passiv und Temporalsätze.

Das passt dazu

Häufige Fragen

Meist das Präteritum, weil es in geschriebenen Berichten üblich ist. In kurzen, persönlichen Berichten ist auch das Perfekt in Ordnung, besonders mündlich. Bleibe innerhalb des Textes bei einer Zeitform. Für Ereignisse, die vor dem Hauptgeschehen liegen, benutzt du das Plusquamperfekt.
Ein Bericht ist sachlich und konzentriert sich auf Fakten in zeitlicher Reihenfolge. Eine Erzählung darf Gefühle, Stimmung und ausgeschmückte Details enthalten und steht oft in spannender Reihenfolge. Wer einen Vorfall meldet, schreibt einen Bericht, wer ein Erlebnis lebendig schildern will, eine Erzählung.
Ja, wenn du selbst beteiligt warst. In offiziellen Berichten bevorzugt man oft das Passiv oder „wir“, aber „ich“ ist erlaubt, wenn es der Text verlangt. Bei einem Praktikumsbericht ist „ich“ sogar die Regel. Wichtig ist, dass du die Perspektive nicht ohne Grund wechselst.
Das hängt vom Anlass ab. Ein kurzer Vorfallbericht hat oft nur ein paar Sätze, ein Praktikumsbericht mehrere Abschnitte. Wichtig ist, dass alle relevanten Informationen enthalten sind und nichts Überflüssiges steht. Prüfe mit den W-Fragen, ob dir etwas fehlt.
Immer dann, wenn der Handelnde unwichtig oder unbekannt ist oder wenn du das Geschehen betonen willst: „Der Raum wurde gesperrt.“ Wenn der Handelnde wichtig ist, nenne ihn im Aktivsatz: „Der Hausmeister sperrte den Raum.“ Eine Mischung beider Formen klingt natürlich.
Mit einer kurzen Überschrift und einer Einleitung, die Anlass, Ort, Zeit und Beteiligte nennt: „Am Dienstagmorgen kam es im Lagerraum zu einem Wasserschaden.“ Danach folgt der Ablauf in der richtigen Reihenfolge. Vermeide Einleitungen mit Gefühlen oder Wertungen.
Beschreibe, was du gesehen oder gehört hast, statt zu beurteilen. Statt „Es war ein Chaos“ schreibst du „Mehrere Personen riefen gleichzeitig an, und die Abläufe waren gestört.“ Ersetze Gefühlswörter durch Tatsachen und streiche Wörter wie „leider“, „zum Glück“ oder „unglaublich“.

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